Qualita e sicurezza

Per voi e con voi, lavoriamo  per sviluppare e mantenere un’elevata qualità del servizio.

In XPO Logistics, la qualità e la sicurezza sono parte integrante delle nostre prestazioni di Trasporto, Logistica e Freight Forwarding. I nostri team, che si distinguono per uno spiccato senso di responsabilità, si prendono la massima cura dei vostri prodotti, della soddisfazione dei vostri clienti, del vostro marchio e della vostra immagine. Il nostro obiettivo è sostenere il vostro sviluppo.

Gestire la qualità significa raggiungere gli indicatori chiave di performance  che abbiamo definito insieme e dare inoltre a tutti i collaboratori XPO Logistics i mezzi per rispettare e sviluppare gli standard operativi più elevati con una politica di formazione proattiva.

Il nostro approccio per sviluppare l’eccellenza

  • Il nostro sistema di gestione della qualità monitora la soddisfazione dei clienti a tutti i livelli, mentre la nostra politica di formazione sviluppa le capacità dei nostri dipendenti, al fine di mettere a vostra disposizione un servizio sempre migliore
  • Pieno rispetto di tutte le normative locali ed europee in vigore (norme ISO, SQAS, HACCP, ...).

KNOW-HOW XPO Logistics

Focus sul nostro sistema di gestione della qualità

Orientati verso la vostra soddisfazione e quella dei vostri clienti, i team XPO Logistics si impegnano a raccogliere e utilizzare i dati e le informazioni che consentono di garantire la gestione della qualità. Un'organizzazione costantemente ottimizzata.

 

Un processo dinamico di miglioramento continuo:

  • per individuare le vostre esigenze e quelle dei vostri clienti;
  • per organizzarsi nel soddisfare le esigenze;
  • per misurare il livello di qualità attraverso indicatori di performance;
  • per mettere in atto azioni preventive o correttive